《青年报》专访:无人配送机器人已落地上千家知名餐厅 擎朗智能见证行业发展
2020-12-18

从2010年发展至今,擎朗机器人足迹遍布全国29个省、直辖市、自治区的500+个城市,并出口至美国、加拿大、英国、西班牙、德国、意大利、希腊、 比利时、丹麦、匈牙利、泰国、新西兰、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、多米尼加共和国、阿联酋等60+海外国家及地区。

 

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移动机器人专家唐旋来:

让机器人在越来越多的地方为人们提供精准化服务

 

多年来,上海擎朗智能科技有限公司技术合伙人唐旋来怀着对移动机器人事业的热爱,带领团队聚焦、深耕的同时,也见证着人工智能行业的逐步发展。今年,在导引机器人、酒店机器人和送餐机器人的基础上,他们研发推出了消毒机器人和医疗配送机器人,以智能抗疫,继续造福人类。

 

为梦想放弃高薪职位,研发多款移动机器人

 

“我们擎朗主创团队早在大学起,就尝试进行机器人、智能车等的创造发明和应用。大家都是坚信技术能够改变生活的人。”出生于1986年的唐旋来是一名“技术控”,当年考入华中科技大学自动化控制专业后,他就立志成为专业领域的技术人员,用技术推动社会的发展,让人们的生活更加快捷、便利。

 

那时除了上课,其他时间他都“泡”在启明学院,进行机器人的发明和创造,甚至达到废寝忘食的地步。“我跟同学们自由组队,大家一起参加挑战杯、全国电子线路设计大赛、智能车比赛等,战绩卓越。”对他而言,那段为梦想而奋斗的经历,虽然青涩,但充满了激情,至今难忘。尤其在那里,他认识了擎朗创始人李通以及其他元老级人物,大家在项目合作与比赛中结下了深厚的“革命友谊”。

 

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2015年,擎朗创始人李通与唐旋来的一次交心,让唐旋来感动不已。深受触动的他,开始思索自己今后的职业方向。最终,他毅然辞职,离开高薪岗位,加入擎朗并担任公司技术合伙人。“我们租了一间简陋的办公室,十几个人在一起办公,研发产品。”

 

让他印象深刻的是,在公司的第三代产品样机正式推出市场前,为了保证产品正常运行,团队提前一周就开始轮流加班,进行机器人功能测试、调整和升级。“前一天,团队成员还在彻夜加班,当天,他们依然早早来到商场,进行各种布置与准备工作。”尽管疲惫,但大家依然抖擞起精神。对他们而言,一切付出和辛苦都是值得的。

 

如今,让唐旋来倍感自豪的是,室内无人配送机器人日前已经在上千家知名餐厅投放使用,深受顾客欢迎。与此同时,产品还远销海外,在美国、加拿大、西班牙、韩国等国家的部分餐厅为顾客提供传菜服务。


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智能抗疫,调度机器人提供“免接触”服务

 

疫情发生后,擎朗智能团队在公司首席执行官的带领下成立联合研发、运维、技术支持和售后服务为一体的“健康安全专项小组”,快速调度多台送餐机器人,为隔离区提供安全、卫生的三餐“免接触”配送服务。

 

“大家连夜从全国各地奔赴疫区驰援,担当勇敢的送餐‘逆行者’。”唐旋来透露说,在擎朗智能专项小组成员连夜加班和高精度部署下,擎朗送餐机器人不辱使命,在连轴转的送餐服务中,安全稳定运行,也获得了隔离区人们的一致肯定和赞扬。此外,团队还研发并生产了消毒机器人、医疗配送机器人,满足市场需求。

 

唐旋来深知,唯有继续踏踏实实,在行业内深耕、坚守,探索更多落地应用场景,才能让机器人在越来越多的地方为人们提供精准化服务。“只要认定了,就要坚持下去,不忘初心,方得始终。”