L'industrie hôtelière thaïlandaise a atteint un nouveau jalon avec Furama Hotel Chiang Mai, le premier hôtel du pays à intégrer profondément la technologie intelligente dans ses opérations. Alimentée par les robots de service avancés de KEENON Robotics, cette transformation marque un pas important dans l'amélioration de l'expérience des clients et de l'efficacité opérationnelle dans le secteur hôtelier.

La cérémonie officielle de lancement sur 20 février 2025a réuni des dirigeants de l'industrie, des fonctionnaires gouvernementaux, y compris un ancien député Suraphol KietchaiyakornConseiller du ministre du Tourisme et des Sports, et M. Wiraphong Ritrod, gouverneur adjoint de province de Chiang MaiL'événement a mis en évidence le rôle des solutions robotiques de KEENON dans la rationalisation des services hôteliers, de la livraison autonome au nettoyage intelligent.

SMart Technologie Élevant l'hospitalité

Situé au cœur de Chiang MaiLe Furama Hotel Chiang Mai est le premier Thaïlande pour intégrer la technologie intelligente dans ses opérations. Avec les solutions de KEENON Robotics, l'hôtel améliore l'efficacité opérationnelle tout en maintenant un service personnalisé. Les principales innovations incluent :

• Solutions de livraison intelligentes : Les séries DINERBOT et BUTLERBOT de KEENON gèrent la livraison des repas, le service de table, le service en chambre, l'orientation des clients et bien plus encore. Le BUTLERBOT, équipé d'une interface ascenseur, permet une livraison sans heurt à travers les étages avec des cabines fermées pour une hygiène et une intimité accrues, assurant un service en temps opportun.
• Solutions de nettoyage intelligentes : Le KLEENBOT C30 assure un environnement hygiénique et confortable en entretenant les espaces publics avec précision. Offrant une solution de nettoyage sans eau 3 en 1, il balaie efficacement, essuye-poussières et aspirateurs tout en fonctionnant en silence, ce qui en fait un atout inestimable pour les opérations de nettoyage de l'hôtel.
• Solution de livraison de charge lourde: La KEENON S100, avec une capacité de plus de 100 kg, peut manipuler des objets volumineux tels que le linge d'hôtel, les bagages et les fournitures. Il rationalise à la fois la logistique back-of-house et les livraisons destinées aux clients, assurant une livraison ininterrompue de bout en bout pour une expérience conviviale sans faille.

Paouvrir la voie à des opérations hôtelières plus intelligentes

L’intégration de la technologie intelligente à Furama Chiang Mai souligne le rôle croissant de l’automatisation dans le secteur hôtelier. Avec le marché mondial des robots de service prévu pour atteindre 90 milliards de dollars d’ici 2030, les hôtels se tourneront de plus en plus vers l’automatisation pour améliorer le service et la gestion Thaïlande objectifs de transformation numérique.

Lors de l’événement, M. Wiraphong Ritrod, gouverneur adjoint de province de Chiang Mai « Des partenariats comme celui-ci entre des innovateurs technologiques et le secteur de l’hôtellerie donnent un solide exemple de la façon dont nous pouvons aller de l’avant ensemble, faisant de notre ville une destination encore plus attrayante pour les touristes et les investisseurs. »

« Nous sommes ravis de soutenir cette transition vers une hospitalité intelligente », a déclaré M. Bin Wan, COO de KEENON Robotics. « Nos solutions sont conçues pour optimiser les opérations hôtelières tout en assurant une expérience supérieure pour les clients, ce qui marque le début d'une nouvelle ère dans l'hôtellerie intelligente. »

Thaïlande Le secteur du tourisme et de l'hôtellerie est un moteur clé de l'économie du pays et l'introduction de la technologie hôtelière intelligente devrait renforcer encore sa compétitivité sur la scène mondiale. L'intégration des solutions de KEENON Robotics s'aligne sur Thaïlande objectifs plus larges d’embrasser la transformation numérique et le tourisme durable.