Hotel inteligente

Solución de hotel inteligente

Solución integrada de circuito cerrado para limpieza y entrega en su hotel

Los desafíos del hotel que entendemos

Altos costos operativos e incerto ROI

El aumento de los costos laborales y la dificultad de demostrar el ROI de la tecnología ejercen presión sobre los presupuestos hoteleros.

Servicio inconsistente e insatisfacción de los huéspedes

La calidad del servicio varía según la carga de trabajo y el estado de ánimo del personal, provocando respuestas tardías y reseñas negativas en línea.

Dificultades para construir una imagen de marca moderna

Los viajeros modernos esperan innovación, pero los hoteles tienen dificultades para adoptar tecnologías visibles que transmitan auténticamente una imagen de vanguardia sin parecer meros trucos de marketing.

Nuestra solución, diseñada para su hotel inteligente

Nuestra solución es mucho más que robots: es un sistema operativo inteligente que se integra con la infraestructura de su hotel. Disfrute de un servicio fluido con robots capaces de realizar el servicio de habitaciones, la entrega de comidas, la gestión de la lavandería y la limpieza las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para una estancia sin complicaciones.

Elevar la hospitalidad

El valor que creamos para usted

ROI comprobado

Normalmente, se consigue recuperar la inversión en un plazo de 12 meses mediante la implementación de 2 robots KEENON.

Mayor satisfacción de los huéspedes

Reducción de hasta un 30 % en las quejas relacionadas con el servicio, con una tasa de satisfacción general del cliente superior al 95 %.

Mejora de la imagen de marca

Un posicionamiento como marca innovadora y orientada a la tecnología, comprometida con la comodidad y la seguridad de los huéspedes.

Mejora de la eficiencia operativa

Obtenga información valiosa sobre los patrones operacionales para optimizar la dotación de personal y la asignación de recursos.

Recepción inteligente a la llegada

Las primeras impresiones importan. Nuestros robots dan la bienvenida a los huéspedes a su llegada mediante una interacción intuitiva y una navegación autónoma por el vestíbulo, ofreciendo una bienvenida memorable e innovadora que transmite innovación desde el primer paso al entrar en el hotel.

Información

Horario de trabajo: 24 horas
Personal de recepción: 2
Solicitudes de recepción: 300

Valor

Mejora de la primera impresión
80% de tiempo ahorrado en el servicio de guía

Destacados del producto

El ascensor habilitado por IoT
Pegatina de piel personalizable

Entrega inteligente de equipaje

Nuestros robots de alta capacidad de carga transportan el equipaje de forma autónoma desde el vestíbulo hasta las habitaciones, liberando al personal de servicio de equipaje para ofrecer una atención más personalizada a los huéspedes y mejorar la experiencia de llegada.

Información

Número de habitaciones: 518
Horario de trabajo: 24 horas
Personal de entrega: 2

Eficiencia

Entrega por personal: 30 minutos
Entrega por robot: 10 minutos
Ahorre un 66,7% de tiempo de entrega

Destacados del producto

Capacidad de carga 300kg+
Evitación de obstáculos a 360°
Estante personalizable

Servicio inteligente de habitaciones

Disfrute del servicio de habitaciones las 24 horas, garantizando un acceso rápido y fácil a refrescos en cualquier momento con la máxima privacidad.

Información

Número de habitaciones: 518
Horario de trabajo: 24 horas

Valor

Puntuación de revisión OTA más alta
Mayor satisfacción y lealtad

Destacados del producto

Puertas automáticas y ventilación
Ajustable hasta 4 compartimentos

Entrega inteligente de comidas

Disfrute de entregas de comidas fiables, con un servicio rápido durante las horas punta y disponibilidad durante las horas de menor demanda.

Información

Número de asientos: 60
Horario de trabajo: 12 horas
Personal de entrega: 5

Eficiencia

Entrega por personal: 50 minutos
Entrega por robot: 20 minutos

Destacados del producto

Evitación de obstáculos a 360°
Pantalla de 23,8''
Movimientos de cabeza adaptables

Limpieza bajo demanda

Puede confiar en que nuestros robots de limpieza trabajan incansablemente para mantener todas las áreas limpias, incluso durante los períodos de mayor actividad.

Información

Superficie del suelo: 2500 m² ‌
Personal de limpieza: 3

Eficiencia

Limpieza por el personal: una vez al día
Limpieza por robot: 3-5 veces al día

Destacados del producto

Sistema triple cepillo
Separación seco-húmedo
Intercambio de batería de 5 segundos

Competencia básica de KEENON

Pionero de los robots de servicio

16 años dedicados a la robótica

Extensas líneas de productos

Línea de producción modular de robots para entrega, limpieza y orientación

Servicio técnico localizado

Más de 80 centros de operaciones

Hoteles de confianza en todo el mundo

Testimonios

Kim Dong Woon, Gerente de Hotel, Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel

«Nos gustaría asignar más tareas al robot W3 para ofrecer más servicios de mayordomo a nuestros huéspedes en el vestíbulo... También podemos utilizar el W3 para entregar estos artículos a los huéspedes, lo que nos permitirá ofrecer una atención más ágil y cercana, facilitando la comunicación con nuestros clientes y la entrega de lo que necesitan.»

Sr. Takahashi, Gerente de Hotel, Hotel Boston Plaza Kusatsu Biwako

«Introdujimos el robot W3 porque nuestro hotel cuenta con dos edificios. La entrega de artículos suponía un gran esfuerzo para el personal de recepción. Con el robot, las entregas ahora solo tardan unos cinco minutos, y el robot se encarga automáticamente tanto de la entrega como de la devolución. Esto ha sido de gran ayuda.»

Markus Peura, Director General de VALO Hotel & Work

«El robot T10 es sorprendentemente fácil de usar, y la programación se realiza mediante una interfaz de pantalla intuitiva y sencilla. El robot no solo se utiliza para entregar los pedidos de los clientes, sino también para otras tareas logísticas, lo que lo convierte en una herramienta muy valiosa para agilizar las operaciones.»

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