近日，由中信里昂證券主辦的首届2026東北亞論壇在韓國首爾舉行。 作為中信里昂證券年會的一個全新環節，本次論壇彙集了來自韓國、中國、日本等地區的150多家機構投資者和80多家龍頭企業。 Keenon Robotics首席運營官萬斌應邀出席並發表主題演講。 圍繞具身智慧型機器人的產業化探索和實踐，他系統地分享了Keenon的科技積累、商業化經驗和海外戰畧，仿人機器人的工業化道路成為活動關注的焦點之一。

萬斌指出，服務機器人是機器人行業未來增長的覈心領域，預計到2030年，服務機器人的銷量份額將超過50%，年增長率為24%，比工業機器人具有更大的發展潜力。 覈心驅動力在於服務業勞動密集型特徵對機器人替代的需求。

與此同時，服務機器人也面臨著三個獨特的挑戰：高場景異質性、人機混合環境的高安全要求以及自主完成服務迴圈的需要——這正是中國機器人產業的機遇所在。 萬斌認為，中國擁有三大覈心優勢：高度豐富的供應鏈、充足的工程師紅利和豐富的國內創新場景，可以積累大量真實數據。 這三者的結合形成了極强的產品競爭力。

迄今為止，Keenon的全球累計出貨量已超過10萬臺，涵蓋了多個機器人類別，包括人形機器人、送貨機器人和清潔機器人。 其產品已在全球70多個國家部署，海外業務占50%以上。 根據IDC的一份報告，Keenon以全球出貨量的22.7%位居行業第一。

基於這些實踐，萬斌將Keenon的海外戰畧總結為三個“來之不易的教訓”：在中國市場出口經過大量場景驗證的成熟產品； 堅持當地語系化運營，與當地合作夥伴共同建立業務； 建立涵蓋合規認證、倉儲物流和地方機构的全鏈運營體系。 以韓國市場為例，Keenon與韓國電信、現代機器人等公司合作，將產品部署在當地飯店、高爾夫球場、量販店、餐館和許多其他場景中。

此外，Keenon的具身智慧佈局也形成了一個清晰的路線圖——以基於工作的定位為中心的“通用+專業”合作。 現時，Keenon擁有多種人形機器人，可滿足不同場景的服務需求：雙足人形XMAN-F1具有仿生運動和動態平衡能力，適應樓梯和斜坡等複雜地形； 輪式人形XMAN-R1專注於高效的服務運營，並已部署在飯店和咖啡亭等真實場景中； 小型人形XMAN-L1專注於羽量級效能和互動式服務，為商業場景提供情感價值和客戶吸引力。

在部署實踐中，Keenon將飯店和餐館等複雜場景分解為標準化的位置，包括問候、送貨和清潔，使機器人能够首先以特定的角色啟動和運行。 在香格里拉商貿大酒店，XMAN-R1正式承擔迎賓員的角色，與專業機器人協同工作進行送貨和清潔，成為世界上第一個“通用+專業”機器人合作的實施案例； 在NOWWA Coffee，它以“特別指定的咖啡師”的身份獨立完成整個咖啡製作過程； XMAN-L1與一個時尚的機車品牌合作，在聯合活動中承擔了互動表演任務，驗證了仿人機器人在泛服務場景中的商業價值。 仿人機器人正逐步進入真正的服務場景作業系統，驗證了“通用+專業”合作和基於工作的部署的可行性。

從在中國市場的驗證到在全球70個國家的部署，從定義世界上第一個商業交付類別到實現人形機器人和專業機器人之間的協同操作，Keenon Robotics正在通過堅實的科技迴圈和商業迴圈將具身服務機器人帶入深度工業化的新階段。 Wan Bin表示，Keenon將繼續深化其全球當地語系化運營，推廣具身智慧，為所有行業提供可重複使用的基於工作的機器人解決方案，真正成為全球服務業智能升級的覈心引擎。