尊敬するお客様とユーザー：、

製品の品質、サービス基準、ブランドの評判を確保するために、デルは世界中で厳格なライセンス流通システムを構築しています。

最近では、複数のEコマースプラットフォームで多数の不正な店舗や製品リスト（ アリババ, アマゾン、 京东（JD.com）, タオバオ/天猫など。このような店舗では、通常次の1つ以上の問題が発生します。

1. ブランドおよび製品情報の不正使用：許可なく「黄」を使用「Keenon」と関連商標、および私たちのTシリーズ、W 3、Cシリーズ、Xシリーズ、Mシリーズ、Sシリーズなどを含む製品名、および私たちの公式画像、技術仕様、宣伝材料を盗用しています。

2. 市場価格秩序を乱す一部の店では実際の在庫がないまま低価格で客を集め、不公平な競争を構成している。

3. 正体不明の製品を販売する合法的な調達源の証明を提供できなかった、販売されている製品には、リニューアル、改装、偽物などの深刻なリスクがある可能性があります。

世界市場の秩序を維持し、ユーザーの権益を維持し、合法的な権益を保護するために、私たちはここで厳粛に注意します：

一、公式ライセンスの販売ルートでしか購入できない

デルは、グローバル規模でライセンスディーラーシステムを運営しています。すべての合法的な授権ディーラーは、私たちが発行した有効な授権書を持っています。私たちは、電子商取引プラットフォーム上に店舗をオープンして私たちの製品を販売することを許可したことがありません。デルは、ライセンスされていないチャネルを通じて購入された製品の真正性、完全性、または安全性を保証するものではありません。また、このような製品にアフターサービス、製品保証、ソフトウェアアップグレード、またはテクニカルサポートを提供するものでもありません。

二、

デルの製品には、さまざまな地域の技術基準、サービスネットワーク、規制要件に基づいた地域固有の構成があります。許可されていないチャネルを通じて流通する製品は、地域間でバージョンを移行する可能性があり、技術的な互換性がない、サービスが利用できないなどのリスクがあります。私たちはユーザーに購入時に慎重に行動し、慎重に確認するよう促します。

III、権利侵害の法的結果

上記の行為は、登録商標権と著作権を含む私たちの合法的権益を著しく侵害し、複数の国の商標法、反不正競争法、その他の関連法律に違反している疑いがある。私たちは、すべての権利侵害者がすべての権利侵害活動を直ちに停止し、すべての権利侵害製品とリストを削除することを要求しています。我々はすでに法的行動をとり、民事、行政、刑事訴訟などすべての法律ルートを通じて権利侵害者の法的責任を断固として追及する。

IV、ユーザーコンサルティング、レポートチャネル

デルは、合法的な権益を保護するために、すべてのユーザーに対して、公式または承認されたチャネルを通じて製品を購入するよう呼びかけています。

カスタマーサービスホットライン（中国大陸）：400-8335-808。

グローバルビジネスの問い合わせと権利侵害に関するレポート：デルの公式サイトを参照してください www.keenon.com 現地支社または本社の連絡先情報を入手してください。

Keenon Roboticsへの信頼とサポートに感謝します！健康で持続可能なロボット産業の生態系を構築するために共同で努力しましょう。

有限会社ロボット有限会社。
2025年11月20日